2014年11月，志高空调已经正式部署使用第一企信产品，实现安全高效的企业沟通。从最初的十几人小规模试用逐步扩展到企业中1000多名用户，并在企业内部获得一致好评，正计划在短期内让总部3000多人全部使用。

广东志高空调有限公司创建于1994年，系香港联合交易所主板上市公司志高控股旗下核心企业，总部位于珠江三角洲工业重镇佛山市南海区，拥有佛山、九江、四会等生产基地，集团产业涵盖家用空调(核心)、中央空调(核心)、冰箱、洗衣机、制冷设备、生活电器等领域，具备卓越的研发设计、生产制造、销售管理、客户服务能力。作为空调行业巨头之一的志高空调为什么会选择第一企信?这款产品为志高空调提出了什么样的方案，又解决了企业原有的那些痛点呢?

统一管理、可与OA同步的企业通讯录

志高空调员工众多，每个人都有多种不同的联系方式，但始终没有一个好用易用的企业通讯录，经常在找人的时候需要到处要联系方式。第一企信提供统一的企业通讯录，管理员一人管理，全员共享，员工更换手机号，可以通知管理员在后台修改，也可以在自己的客户端直接修改自己的个人信息，修改后全员同步更新，永远都有最新的通讯录。

并且，该产品支持与AD域、OA系统等第三方系统的通讯录进行同步，志高空调的管理员就是直接利用企业原有的通讯录轻松建立第一企信的通讯录并保持两边的同步，省去了重新创建几千人通讯录的痛苦。

私有化部署，自己管理更放心

第一企信产品有公有云和私有化两个版本，而对于志高空调这样的大型企业，多数都会选择私有化部署的方式。因为企业内部经常有重要文件资料进行传输，用QQ、微信这种云平台产品会担心资料外泄，因此选择了私有化部署的方式来使用，服务器有自己管理和维护，第一企信团队提供技术支持。

互联网与传统电话网络的完美连接，打造免费通话

第一企信可以利用互联网和电话网络来打造尽可能低的通讯成本，所使用的方案，无需额外增加电话线路，只需部署一台第一企信服务器和一台简单的语音网关。经过配置，让志高空调的总机对外有两个总机号码，一个是移动的，一个是联通的(因企业内部员工很少有电信手机，因此没有设置电信的总机号)。只是经过在语音网关和第一企信服务器上的简单配置，就实现了以下功能：

1.客户端与员工办公座机同振，任意一端来电，两端同时振铃，两端都可以接听。即使员工不在办公室，只要带着手机，就能通过第一企信接听座机来电。

2.企业内部座机之间互拨免费

3.直接使用客户端，通过IP网络呼叫建立免费通话。

4.客户端拨打手机时，系统自动从与被叫对应的总机号出局，实现短号免费通话。

5.座机拨打手机时，系统自动选择与被叫对应的总机号出局，实现短号免费通话

6.手机拨打座机时，先拨打对应自己运营商的总机号，接通后拨打分机号码，实现短号免费通话

开放接口，成为统一信息入口

志高空调内部有OA、ERP、CRM等多种信息化办公系统，同时，他们还有一个统一门户应用，将这些系统的入口都嵌入这个门户中，方便员工使用。但是，却始终没有一个统一的沟通渠道，直接实现消息、文件的高速传递。同时各个办公系统的通知消息来自各自的系统，没有统一的信息入口，员工用起来不方便。

对此，第一企信开放标准的第三方接口，由志高原有的办公门户应用调用接口实现简单的单点登录功能：员工每天开机自启动门户应用的时候，自动登录他的第一企信客户端。这样一来，对于用户来说，虽然多了一个企业IM工具，却没有增加平台。

通过第三方接口，企业原有的OA、ERP等系统可以将系统通知和消息推送到第一企信客户端，让用户既能在第一企信接收同事们发来的消息和文件，又能直接查看办公系统的通知，有了一个统一的信息入口。