守护湖南空气能市场  联手“湖大”为热泵行业注入“智慧新动力”

     ——九恒新能源长沙营销服务中心开业札记

编者按 中央广播电视总台“3·15晚会”于3月15日晚20时直播，本次晚会围绕“共治共享、放心消费”为主题，顺应消费提质升级要求，重点聚焦产品质量、售后服务、互联网消费等领域侵犯消费者权益的违法违规行为。随着晚会的推进，一些被点名公司回应将整改，其中不乏多个领域中的知名企业，国家层面对于社会消费升级所带来的消费者权益保护将会进一步加强。

星城的三月，浅草微萌，柳色初新。3月16日，投资2000万，面积达1400平方，座落于长沙高升时代广场的九恒新能源长沙营销服务中心正式运营，作为九恒新能源在2019年所亮出的第一张“服务牌”，其重要性不言而喻，九恒新能源总经理喻军阳亲自率队参观并为营销服务中心揭牌，湖南奔宇水箱、旺坤洁净不锈钢管等本土知名配套企业及众多工程大户前往祝贺。对于长沙营销服务中心建立的初衷，喻总表示，湖南市场一直以来都是空气源热泵市场中的兵家必争之地，作为国内空气源热泵市场中发展最为成熟的地区，湖南市场更需要优质的服务来满足市场的需求。湖南市场起步较早，经销商参差不齐的能力也让湖南空气源热泵在市场中也经历了市场恶劣竞争所导致的反复，在一定程度上也让湖南市场元气大伤，这都是市场服务不规范所带来的恶果。

（九恒长沙营销服务中心开业当天合影，前排右三为九恒新能源总经理喻军阳，前排左三为长沙营销中心负责人刘建强）

对于长沙营销服务中心建立的重要性与必要性，喻总也进一步进行解读：九恒新能源扎根湖南省，立足于湖南市场，在长沙营销服务中心建立之后，九恒新能源将以省会长沙为中心，连线总部江华，两点一线实现对于整个湖南市场的全面覆盖。长沙营销服务中心一方面可以满足九恒新能源在湖南省所有项目的销售、安装以及售后工作，进一步巩固九恒新能源在湖南空气源热泵市场第一品牌的目标；另一方面，对于市场中那些恶性竞争所导致的“孤儿”项目将进行服务改造，从服务端入手，将项目资源最终转化为九恒新能源品牌资源，从服务端与销售端共同推进，最终实现九恒新能源在湖南市场中更强的品牌背书；第三，相比总部江华，长沙作为湖南省的窗口，这对于九恒新能源在宣传推广上有着非常好的条件，也方便客户参观以及品牌传播。

（九恒新能源生产车间实景）

  作为长沙营销服务中心负责人的刘建强二十余年来一直从事空气源热泵市场服务工作，在处理售后服务问题上有着极为丰富的经验，同时他对于湖南市场目前的现状也深有感触，“好的市场，不仅仅需要好的产品，更需要好的技术安装与服务工作。湖南市场大，机会多，品牌竞争激烈，白热化竞争让很多人把服务利润不断挤压，甚至完全剔除掉来置于价格战之中。这样的情况让那些不良商家吃到了苦果，但是伤害的不仅仅是他们，是踏踏实实做市场的品牌，更是整个湖南市场中消费者的信任。”长沙营销服务中心下一步的工作就是以湖南省空气源热泵代表品牌为己任，以实际行动来净化湖南省空气源热泵市场现状，以专业的态度与力量推动市场良性发展。

（九恒新能源湖南江华总部掠影）

用专业的态度与服务来净化湖南市场环境，这并不是九恒新能演一句空话，作为湖南省空气源热泵本土品牌，九恒新能源不仅以高标准严格要求自己，还通过自建平台来整个社会培养优秀的专业人才。日前，九恒新能源和“湖南大学城市与建筑创新研究院”合作成立热泵工学院，着手在长沙和江华两地建立实训基地，为提升湖南空气能行业维修服务水平提供“智慧”新动力。九恒新能源总经理喻总表示，近几年，热泵热水、热泵采暖行业随着节能减排煤改电的需求、政策的刺激和大众的认可，市场疯狂增长，很多中小企业雨后春笋般涌现，然而，随之而来的产品问题，服务问题也相继增多。经销商良莠不齐的能力严重地影响了企业形象和产品口碑，甚至破坏了消费者对整个热泵行业的信赖。规范热泵行业安装施工，减少售后，迫在眉睫。九恒新能源与湖大联手建立“热泵工学院”就是以提升热泵行业从业人员从业技能为出发点，以提升行业品牌形象、打造行业企业竞争力为目标，在建立企业品牌的同时也培养出一大批热泵行业尖端技能人才。减少产品售后，使热泵行业更加正规化、规范化和品牌化，实现企业利益最大化的同时更好履行企业的社会责任。