随着人们对生活品质要求的不断提高,具备健康功能的空调市场需求日益旺盛。近日,德澳西空调负责人表示,借着空调行业高增长的东风,秉承保证品质回馈社会、奉献社会的经营理念,砥砺前行10多年,德澳西已经成为空调行业第三梯队领头羊。在2018年实现50%销售增长的基础上,德澳西空调宣布向第二梯队进发。
德澳西空调负责人强调,“我们是新品牌,但绝不做杂牌”。事实上,对于德澳西空调来说,坚守初心,产品立足是不变的承诺。2018年,德澳西空调针对消费者在空调使用中的痛点,研发出“柔风感·健康风”新品,采用一次成型C型蒸发器,无档风粒子,噪音比同类产品降低2到3分贝,同时可防积尘、净化空气,室内环境更清新。同时,为了提升产品品质,德澳西空调配备了高效节能的美芝压缩机。此外,空调面板采用ABS高光原料,无异味,防发黄。冷凝器、蒸发器均采用内螺丝寿高齿铜管,有效提升冷量15%。板金件采用镀锌钢板材质,具备防锈功能。
在产品立足的基础上,德澳西空调的售后服务方面也将加大保障力度。据介绍,德澳西空调通过在各销售区配备专门售后服务人员,做到24小时服务响应,提升消费者售后服务满意度。2019年将对售后服务人员实行一单一结制,安装工、维修工的收入得到保障,将极大提升服务积极性和服务品质。
据负责人介绍,在产品方面,德澳西空调2019年将实行产品升级战略,力推1级2级产品,逐渐淘汰3级能效空调产品。同时,还将结合北方煤改电工程,研发一级能效暖风机。在日益增长的中央空调市场,德澳西计划推出2级能效变频机、风管机、天花机等产品。在市场营销策略方面,2019年将开发三级市场和四级市场,实现“一县一代”制。同时还将推出4S店的销售模式,开设空调产品体验店,为消费者提供从售前到售后一条龙服务,让百姓用到实惠的产品,享受诚意服务。
德澳西空调负责人还介绍,越来越多的消费者开始习惯于线上购物,德澳西空调讲针对线上市场开设京东开设专卖店,以满足80、90后消费者群体线上购物需求。