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奥克斯空调最受消费者信赖
发表于:2017年06月11日 点击: 分享至:
[br]  日前,空调领军品牌奥克斯荣登2011年度3C英雄榜,在众多空调品牌中脱颖而出,成为最受消费者信赖经典空调。

[br]  这是奥克斯最近以来第二次获得以消费者体验为基础的大奖。此前在安徽合肥召开的2011年度中国消费者报社信息工作会议上,奥克斯荣获优质服务先进单位称号。

[br]  就在今年8月,奥克斯空调宣布实行品质战略,这是国内空调业首次从企业战略的高度,从技术研发、质量管理、和顾客服务三个方面全新阐释品质内涵,着力打造让消费者买得放心用得舒心的空调产品,最终铸就了最受消费者信赖经典空调品牌。

[br]  在宣布品质战略的当日,奥克斯就与瑞萨联合宣布进行共同合作。作为日立制作所、三菱电机、NEC三家百年历史的日本半导体部门合并成立的集成电路公司,瑞萨电子与奥克斯成立联合实验室、为奥克斯空调产品定向研发专用芯片,这让奥克斯为同行所羡慕,更为消费者所信赖。

[br]  品质战略并不是在一个特殊场合下的即兴发言,而是奥克斯着力推进的一场接力赛跑。8月份宣布品质战略,9月份奥克斯就推出了热霸2代制热空调。

[br]  空调业发展百年来,只注重制冷,而在制热上从来都不给力,导致业内有一句谚语,叫空调好不好,关键在制热。奥克斯立足空调发展百年基础上,着力研究制热技术,开发出了热霸制热技术,又于今年9月份正式推出热霸2代制热空调,并搭乘雪龙号科考船,首次作为空调产品登陆我国南极科考站,荣获我国空调制热专家称号。

[br]  此后的11月16日,奥克斯空调发布了业内第一份《空调品质白皮书》,奥克斯在白皮书中,就产品质量做出承诺零:部件进货检验合格率保证100,产品开箱合格率保证99.8、产品维修率保证低于0.5;并对广大消费者做出郑重承诺:将用3-5年成为空调行业卓越品质的典范,顾客满意度达到95以上,市场维修率更低。

[br]  家电专家分析指出,作为中国空调第一集团军的成员,奥克斯在致力于自身的品质战略实施的同时,积极引导空调行业积极回归制造本源,从开发领先的空调核心技术、严格把关空调产品质量、提供优良的客户服务,戒虚务实地为广大消费者提供值得信赖的空调产品。

(作者:佚名 编辑:admin)
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