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东莞家电卖场转战全渠道营销成常态
发表于:2017年06月11日 点击: 分享至:
[br]  家电商家疯狂布点圈地时代已过去。记者从东莞三大家电连锁卖场获悉,在刚刚过去的上半年,面对整体增长乏力的实体消费市场,东莞家电增长同样缓慢,上半年拓展新店总数仅为一家。[br]  面对充满挑战的下半年,东莞苏宁和东莞国美均将发展重心放在线上线下全渠道运营。值得关注的是,此前专注线下实体经营的时尚电器也首次透露,或将在微信营销平台开设门店,目前正在调研可行性。[br]  开实体店速度放缓[br]  每月新开一店,这样的开店速度曾经在东莞家电行业已是常态。每月开店布点速度比拼、门店总数比拼曾是各大家电卖场衡量输赢的一项重要指标。然而,随着整体布局趋于完善及商业环境等因素,这一局面已成为历史。[br]  记者统计发现,近几年来各大商家新开门店数连年大幅下降。去年上半年,东莞几大家电卖场所开门店数虽为5家,但到了去年的下半年的调整期,有门店被淘汰出局,最终总体门店数仍然与前年相差无几。今年上半年,东莞家电市场虽然有不少门店被重新装修升级开业,但却迟迟未见全新门店落子亮相。[br]  直到上半年快过完的6月中下旬,东莞国美东坑皇家公馆店开业,成为上半年东莞首家开业的家电门店。[br]  不过,这家店从规模上来看,只属于社区店范畴,整体面积仅在2000平方米左右。截至目前,东莞家电市场仅新张这一家门店,相比去年上半年速度再度放缓。[br]  这次国美电器在东坑镇进驻,也是考虑到东坑镇家电市场发展潜力较大。对此,东莞国美市场部部长张彤指出,国美今年在布局区域前对该区域的宏观经济、微观经济和人口等数据进行分析,通过对该区域的整体市场进行市场调研,再进行扩张策略。[br]  对于门店布局,几大家电连锁的谨慎开店的观点颇为相似。[br]  目前家电零售的目标,并不是以门店拓展的数量做为增长点,而是应该打造更具魅力的门店和更强大的服务。时尚电器相关负责人陈权威认为,从现在的整体市场来看,已不是家电零售的迅猛增长期,大规模的门店扩展已成为历史。[br]  我们公司今年上半年重装调整了4家门店,优化了店面环境和服务。东莞苏宁市场部部长丁小姐如是说。优化门店、提升服务成为发展共识。[br]  整体业绩增长缓慢[br]  今年的市场比去年甚至2012年的时候还要难做。对于上半年市场,东莞一家电人士如是感慨。他说,从今年的市场来看,家电市场面临的形势颇为严峻,整体增长乏力。[br]  那么,到底是何因素影响了连锁商家的发展步伐?对此,众多家电商家认为,随着前几年东莞家电卖场的迅速布点,东莞整体家电消费开始趋于饱和,家电行业竞争方式将由普涨式增长转向侵蚀性增长。[br]  家电零售整体低迷,不仅是实体零售,家电电商平台的销售也不好。陈权威指出,电商平台的增长也同样放缓。另外,去年下半年开始就没有了国家的家电补贴,这对家电零售量也有影响。补贴时期对家电需求购买欲望提前消费了不少,现在属于需求再次聚集的周期。[br]  不过,在家电商家看来,众多因素之中,楼市的萎靡是导致家电零售销售增长不力的最根本因素。[br]  整个家电零售市场是跟着楼市和消费大环境走,所以这两个因素对整体销售的冲击多。东莞苏宁丁小姐说。[br]  虽然今年整体市场形势并不乐观,但几大家电卖场对自己上半年的成绩似乎较为满意。[br]  时尚电器方面称,今年上半年的销售与去年上半年相比增长仅有5,但去年上半年有国家各种刺激补贴,所以今年与去年同期比略有增长,实属难得。[br]  同样,东莞国美方面也透露,到目前为止,上半年东莞国美全门店销售实现自负盈亏,相比去年有20左右的增长。整体来看,国美彩电、冰洗、手机品类为上半年销售主力,占总体销售75以上,彩电同比增长35左右,冰洗和手机与往年同期相比均有28以上的增长。[br]  上半年整体销售同比增长19左右。东莞苏宁方面称,苏宁易购上半年在莞销售同比增长150,主要是母婴、美妆、运动户外、百货、箱包等强势增长。[br]  全渠道营销成发展共识[br]  整个上半年,除了传统的营销外,几大家电连锁在行业革新上有不少举措,其中一大举措在于全渠道运营。[br]  作为在东莞最早提出O2O模式的苏宁,强调线上线下融合、多终端互动全渠道经营模式。按照苏宁的说法是,这一模式,免去传统电商因为体验缺失和无法提供售后等存在的疑难问题,线上下单,线下提货;线上比价,线下下单;线下体验,线上购物。真正实现选品、支付、配送多渠道融合。[br]  举例来说,目前其每家门店都配置了苏宁易购体验店和提货点,并在门店均有二维码产品墙。消费者只要手机一扫,就可以在其苏宁易购网站上看到网上价格,实现实时比价,方便消费者进行体验和消费。[br]  为了推广这一模式,今年上半年除了普通的招商会外,东莞苏宁还以莞货网上行的方式,与东莞一些镇街联合促进莞企、商家与苏宁苏易购对接,助力莞货销全国。[br]  招商对接主要涉及母婴美妆、生活日用品等品类,在莞招商效果很理想。东莞苏宁总经理宋磊如是说。[br]  在东莞国美方面看来,在互联网特别是移动互联网快速发展的背景下,能否创造并满足消费者在商品、服务、体验、价格等方面的需求已成为零售业未来发展的重要趋势。[br]  因此,东莞国美方面称,从今年3月28日起,东莞国美持续对外发布彩电、冰洗、空调、3C、厨卫、小家电六大品类的低价标杆产品,并承诺低价不限量,脱销商品如出现约定时间仍未到货情况,将直接赔付消费者300元现金。[br]  通过对差异化商品的精细化经营和核心业务板块的做大做强。张彤指出,实现商品的市场竞争力,通过订货、补货、分货等信息系统实现精细化的经营,通过携手供应商共同对消费者需求进行预测并规划商品的定制、生产和采购,把握商品生产和上市的趋势。以此打造全渠道低价标杆:全品类、全规格段、全价格段的商品竞争能力。[br]  预测未来两年依然是门店数量调整的时期。陈权威认为,如何调整业务方向,增强自己不同于对手的优质服务,才是未来赢得顾客的根本。[br]  时尚电器此前一直专注于线下实体零售的发展,而对于开拓线上市场,时尚电器方面透露,暂时不会选取第三方电商平台。[br] 
(作者:佚名 编辑:admin)
文章热词:家电 卖场 转战 渠道 营销 常态