[br]　　空调制冷网随着消费者对低碳环保节能类型空调需求的不断增加，智能节能低碳环保新技术空调等概念已成为2012年中国空调市场的主旋律，变频空调将大幅提高市场占有率。与此同时，2012年中国空调市场面临着复杂的市场环境：库存规模创近五年之最，原材料价格起伏不定整体趋涨，政府酝酿新的消费补贴政策，保障房建设释放刚性需求，厂商加速掘金三四级市场。

[br]　　为平抑空调产品整体价格的商战，国美电器率先在行业通过与上游厂家深度合作及大单采购淡季打款等措施，力争在今年空调旺季来临之际，维持空调低价位水平。

[br]　　节能健康产品成主流

[br]　　国美集团变频空调份额超过50

[br]　　变频空调进入中国市场已经有10余年时间，但是由于变频空调整体价格偏高，市场政策缺失等客观条件，其市场份额一直未见较大起色。随着十二五再次强调了节能减排的政策导向，变频空调作为节能减排的高技术低碳产品，得到了国家的大力支持，国家将注资2亿元，力争在2015年将电子膨胀阀节能技术的推广比例从现有的20提升至50以上，由于该技术主要应用于变频空调，这也被认为是国家支持推广变频空调的强烈信号。

[br]　　基于国家节能减排目标的要求和消费者接受程度的提高，加之国家可能出台的高能效产品补贴政策，预计2012年变频空调尤其一二级变频空调将保持增长态势，份额将持续提升。美的海尔格力等各大厂商纷纷推出变频新产品，家用中央空调的生产与研发等，以此抢占市场份额。

[br]　　政策因素影响市场容量

[br]　　产品价格涨幅逐步收窄

[br]　　国美认为，前三点带来的消费需求最终还需借力消费刺激政策，政策因素仍是影响2012年空调市场的关键。

[br]　　对于2012年空调产品的价格走势，综合考虑产品库存原材料成本人力资源成本空调厂家战略等因素，2012年中国空调产品价格整体是稳中有涨，但新的消费补贴政策出台后，产品价格涨幅将明显收窄，产品价格或与去年持平。

[br]　　主要原因是：一方面，空调产品原材料成本面临涨价压力。虽然铜铝等空调生产主要原材料价格在2011年下半年呈现不同程度的下跌，但自去年12月以来，铜价呈现了明显的上升趋势，从去年12月20日到今年2月20日，每吨价格上涨金额达到了4600元左右。与此同时，用工荒现象依然存在，空调企业用工成本仍将延续上涨态势，给企业运营成本带来不小压力。

[br]　　另一方面，空调企业经营策略将从保规模向保利润转变。2012年空调市场虽然面临近五年来最大的库存压力，但为降低企业经营风险，大多数空调企业将采取保利润的策略，而非拼销量和市场份额，故因库存降价的几率较小。相反，厂家可能以新产品上市的方式转嫁价格上涨的压力。

[br]　　国美举措并发力保空调低价

[br]　　服务升级树立行业榜样

[br]　　国美集团将通过举措并发，平抑空调价格，力保2012年上半年空调价维持低位水平。

[br]　　国美已经启动2012年空调春季大战，优选智能节能低碳环保新技术商品，通过现款规模采购给消费者提供高性价比的商品。国美电器已经与包括海尔美的格力在内的国内外著名品牌均签订了采购机型，空调品牌大单采购总量达到450万台。通过国美这一空调零售渠道最大规模的统一采购，将有效平抑空调价格上涨的趋势，减轻消费者的购买成本。

[br]　　空调业一直以来就有三分销售七分安装的说法，空调后期的服务水平重要性相比于价格，更值得消费者关注。为了更好的服务全国的消费者，国美将通过三个服务举措，为消费者提供最高专业级别的服务团队：国美集团配备了30000名金牌导购为消费者提供专业细致周到热情的服务；培养了500席的呼叫坐席24小时无间断服务；签约5000余家安装公司20000多辆配送车辆150000名专业安装技师，在空调旺季实现即买即送即安装的服务承诺。在空调维修方面，除解决产品故障的基本要求外，国美还特意推出净洗服务，即产品维修完成后对产品进行清洗保养，确保用户拿到维修后的空调产品焕然一新。

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