随着空调行业的不断发展，如何为客户提供更加实用的售后服务成了热门话题。本文将从保定英利能源管理节能改造实例讲述如何为用户节省空调系统的运行费用，并找到空调服务和用户之间利益的结合点。 　　项目背景 　　保定英利集团是全球光伏行业的领军企业，光伏组件出货量位列全球第一。英利集团是一个非常注重环保科技的企业，在全球英利每年可提供88亿度清洁电力，节约标准煤352万吨，减少二氧化碳排放824万吨。英利是麦克维尔的重要合作伙伴，麦克维尔为其提供优质节能的空调设备及系统服务。 　　客户需求 　　对保定英利四期空调系统进行节能改造，节约电费并帮助保定英利集团节省空调系统运行费用。 　　合作特色 　　该项目引入了能源管理模式，即保定英利和麦克维尔不进行投入，而是由能源管理公司全资投入、在使用过程中，根据交叉对比法测算得出的节能率，三方按约定比例分享节能效益的方式进行合作。 　　前期调查 　　在项目实施中，麦克维尔担任商业信息提供者及主机通讯协议、技术支持者。根据节能改造需求，查询了主机、冷冻泵、冷却泵、冷却等设备的数量、功率参数、是否已有变频、是否同时使用等情况，并调取了动力部门在此前一年较为详细的能耗数据。 　　拟定改造方案 　　1、冷冻和冷却循环水泵部分，为循环泵加装水泵变频智能控制柜，在运行水泵故障时能切换到备用水泵继续提供智能控制。 　　2、冷水主机和热泵主机，加装6台冷机通讯模块和一台冷热源智能控制柜，增设供水温度优化、停机优化及分时控制。 　　3、所有设备都可在节能模式与工作模式切换，系统双倍安全。 　　4、在室外安装温湿度传感器1个，根据冷机供回水温度及室外气候补偿来调节主机运行状况。 　　5、通过在循环水的总供和总回处的温度和压力传感器来控制水泵的频率，分时控制达到节能的目的。 　　6、针对冷却塔增设了智能控制柜，同时在舒适性空调冷却塔的进水口和回水口分别安装温度传感器，用于其优化控制。 　　7、增加冷热量表、电流互感器、电脑控制服务器、监控用电脑等。 　　项目实施及节能效果实测 　　经过多次技术答疑、协调沟通和紧张施工，在避免对用户使用造成较大影响的情况下，改造工程于2015年1月完成。 　　2月份进行了节能率测试，节能率达到了20.7%。 　　为得到更为准确和全面的节能数据，我们进行了多次节能率测试，以2天为一周期，测试得到的节能率均高于20%，最高甚至达到30%。根据测试得出的数据看，该项目改造节能效果可以确认。 　　麦克维尔通过强有力的技术支撑和可行的商业模式为保定英利集团提供的售后增值服务，该项目的顺利实施将为保定英利集团节约可观的经济效益。