第九条 家电维修经营者和从业人员应恪守职业道德，不得有下列行为：

　　(一)虚列、夸大、伪造维修服务项目或内容;

　　(二)隐瞒、掩饰因维修服务导致用户产品损毁的事实;

　　(三)虚报故障部件，故意替换性能正常的部件;

　　(四)冒用家电生产者商标或特约维修标识。

　　第十条 家电维修经营者在维修服务中发现同一品牌、类型或批次的家电存在安全、质量问题的，应及时通报生产者、销售者，并向所在地县级商务主管部门报告。